❓ Yardım Merkezi

🚀 Başlangıç Rehberi

1. Nasıl Kayıt Olabilirim?

1. Ana sayfada "Başla" veya "Kayıt Ol" butonuna tıklayın
2. Email adresinizi ve telefon numaranızı girin
3. Güçlü bir şifre oluşturun (min 8 karakter)
4. Kullanım şartlarını kabul edin
5. Email'inize gelen doğrulama linkine tıklayın
6. Giriş yapın ve kullanmaya başlayın!

2. Nasıl Giriş Yapabilirim?

• Ana sayfada "Giriş" butonuna tıklayın
• Email ve şifrenizi girin
• "Beni Hatırla" seçeneğini işaretleyebilirsiniz (güvenli cihazlarda)
• "Giriş Yap" butonuna tıklayın

Şifremi unuttum ne yapmalıyım?

• Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın
• Email adresinizi girin
• Email'inize gelen şifre sıfırlama linkine tıklayın
• Yeni şifrenizi belirleyin

3. İlk Adımlar

Kayıt olduktan sonra yapmanız gerekenler:

1. İlk carilerinizi ekleyin: Müşteri ve tedarikçilerinizi sisteme kaydedin
2. İlk işleminizi girin: Bir alacak veya borç kaydı ekleyin
3. Hatırlatma ayarlayın: Vade tarihlerini unutmayın
4. Raporları keşfedin: Bakiye durumunuzu kontrol edin

👥 Cari Hesap Yönetimi

Cari Nasıl Eklerim?

1. Sol menüden "Cariler" sekmesine tıklayın
2. "Yeni Cari Ekle" butonuna basın
3. Gerekli bilgileri doldurun:
   • Ad Soyad / Firma Adı (zorunlu)
   • Telefon (isteğe bağlı)
   • Email (isteğe bağlı)
   • Adres (isteğe bağlı)
   • Notlar (isteğe bağlı)
4. "Kaydet" butonuna tıklayın

Toplu Cari Ekleme

Excel dosyasından çok sayıda cari ekleyebilirsiniz:

1. "Cariler" sayfasında "Toplu Yükle" butonuna tıklayın
2. Örnek Excel dosyasını indirin
3. Dosyayı carilerinizle doldurun
4. Dosyayı sisteme yükleyin
5. Önizlemeyi kontrol edin
6. "İçe Aktar" butonuna basın

💰 İşlem Yönetimi

Alacak Kaydı Ekleme

1. İlgili carinin sayfasına gidin
2. "Yeni İşlem" butonuna tıklayın
3. "Alacak" seçeneğini işaretleyin
4. Tutarı girin (örn: 1000)
5. Tarihi seçin
6. Vade tarihi belirleyin (isteğe bağlı)
7. Açıklama ekleyin
8. "Kaydet" butonuna basın

Ödeme Alma

1. Carinin alacak listesinden ödeme alacağınız kaydı bulun
2. "Ödeme Al" butonuna tıklayın
3. Ödenen tutarı girin
4. Ödeme şeklini seçin (Nakit/Kredi Kartı/Havale)
5. Makbuz numarası girin (isteğe bağlı)
6. "Kaydet" butonuna basın

📊 Raporlama

Bakiye Raporu Görüntüleme

• "Raporlar" menüsünden "Bakiye Raporu"na tıklayın
• Tüm carilerinizin alacak/borç durumunu görün
• Toplam alacak ve borç tutarlarını kontrol edin

Excel'e Aktarma

1. İstediğiniz raporu açın
2. Sağ üstteki "Excel'e Aktar" butonuna tıklayın
3. Dosya otomatik indirilecektir
4. Excel ile açın ve düzenleyin

⚙️ Hesap Ayarları

Şifre Değiştirme

1. Sağ üstteki profil ikonuna tıklayın
2. "Ayarlar" seçeneğine gidin
3. "Güvenlik" sekmesini açın
4. Mevcut şifrenizi girin
5. Yeni şifrenizi iki kez girin
6. "Şifreyi Değiştir" butonuna basın

Hesap Silme

⚠️ Dikkat: Bu işlem geri alınamaz!

1. "Ayarlar" > "Hesap" bölümüne gidin
2. En altta "Hesabımı Sil" butonunu bulun
3. Şifrenizi girin (doğrulama için)
4. Silme nedeninizi seçin
5. "Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" butonuna basın
6. Email'inize gelen onay linkine tıklayın
7. Hesabınız ve tüm verileriniz 30 gün içinde silinecektir

💳 Faturalama

Plan Yükseltme

1. "Ayarlar" > "Faturalama" bölümüne gidin
2. Mevcut planınızı görün
3. "Planı Değiştir" butonuna tıklayın
4. Uygun planı seçin
5. Ödeme bilgilerinizi girin
6. Ödemeyi onaylayın

İptal ve İade

7 gün içinde tam para iadesi garantisi veriyoruz:

1. info@sezginyazilim.net adresine email gönderin
2. İptal nedeninizi belirtin (isteğe bağlı)
3. 24 saat içinde onay alacaksınız
4. İade 3-5 iş günü içinde hesabınıza geçecektir