← Ana Sayfaya Dön

🛡️ KVKK & GDPR Uyumluluk

Son Güncelleme: 31 Ekim 2024

1. Veri Sorumlusu

Sezgin Yazılım

• 📍 Adres: İstanbul, Türkiye
• 📧 Email: info@sezginyazilim.net
• 📱 Telefon: 0531 633 41 38

2. İşlenen Kişisel Veriler

Veri Türü	Kullanım Amacı	Saklama Süresi
Email Adresi	Hesap yönetimi, iletişim	Hesap aktif olduğu sürece
Telefon Numarası	İletişim, güvenlik	Hesap aktif olduğu sürece
IP Adresi	Güvenlik, hata ayıklama	6 ay
Çerez Verileri	Oturum yönetimi	Oturum süresi

3. Veri İşleme Amaçları

• ✅ Hizmet sunumu ve hesap yönetimi
• ✅ Müşteri desteği sağlama
• ✅ Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• ✅ Yasal yükümlülükleri yerine getirme
• ✅ Hizmet kalitesini iyileştirme

4. Hukuki Dayanaklar (KVKK md. 5)

• Açık Rıza: Kayıt olurken verdiğiniz onay
• Sözleşme: Hizmet sözleşmesinin gereği
• Meşru Menfaat: Güvenlik ve hizmet iyileştirme
• Yasal Yükümlülük: Kanunlardan kaynaklanan gereklilikler

5. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

5.1 Bilgi Alma Hakkı

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşleme amacını öğrenme
• Yurtiçi/yurtdışı aktarım bilgisi

5.2 Düzeltme Hakkı

• Eksik veya yanlış bilgileri düzeltme
• Güncellenmiş bilgi talep etme

5.3 Silme/Yok Etme/Anonim Hale Getirme Hakkı

• Verilerinizin silinmesini isteme
• İşleme şartları ortadan kalktıysa silme
• Hesap kapatma ve veri silme

5.4 İtiraz Hakkı

• Otomatik sistemlerle verilen kararlara itiraz
• Veri işlemeye itiraz etme

5.5 Şikayet Hakkı

• Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet
• Tazminat talep etme

6. GDPR Hakları (AB Vatandaşları)

• Right to Access: Verilerinize erişim hakkı
• Right to Rectification: Düzeltme hakkı
• Right to Erasure: Unutulma hakkı
• Right to Restriction: İşlemenin kısıtlanması
• Right to Data Portability: Taşınabilirlik hakkı
• Right to Object: İtiraz hakkı

7. Veri Güvenliği Önlemlerimiz

• 🔐 SSL/TLS şifreleme (256-bit)
• 🔐 Şifre hashleme (bcrypt)
• 🔐 Güvenlik duvarı (firewall)
• 🔐 Günlük yedekleme
• 🔐 Erişim kontrolleri
• 🔐 Düzenli güvenlik testleri
• 🔐 Çalışan gizlilik sözleşmeleri

8. Veri İhlali Bildirimi

Bir veri ihlali durumunda:

• 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildiririz
• Sizi derhal email ile bilgilendiririz
• Gerekli önlemleri alırız

9. Üçüncü Taraflara Aktarım

Verilerinizi üçüncü taraflarla PAYLAŞMIYORUZ.

Sadece şu durumda aktarım olabilir:

• ⚖️ Mahkeme kararı
• ⚖️ Yasal zorunluluk
• ⚖️ Sizin açık rızanız

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaş altı kişiler içindir değildir. Bilerek 18 yaş altından veri toplamıyoruz.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK haklarınızı kullanmak için:

11.1 Başvuru Kanalları

• 📧 Email: kvkk@sezginyazilim.net
• 📝 Islak imzalı dilekçe ile posta
• 🖥️ Kayıtlı elektronik posta (KEP)

11.2 Başvuruda Bulunması Gerekenler

• Ad, soyad
• TC Kimlik No
• İletişim bilgileri
• Talep konusu

11.3 Yanıt Süresi

• 30 gün içinde cevaplanır
• Ücretsizdir
• Olumsuz yanıtlara itiraz edilebilir

12. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleme hakkımızı saklı tutuyoruz. Değişiklikler email ile bildirilir.

13. İletişim